纸面上的同行：密苏里州关于同伴支持工作的招聘信息的内容分析

《The Journal of Behavioral Health Services & Research》：Peers on Paper: A Content Analysis of Peer Support Job Postings in Missouri

　　同伴支持工作者（PSWs）的任务分配存在真实与通用任务近半均衡现象，导致角色定义不一致，可能引发职业倦怠与流失，需优化任务分配与岗位 clarity。

　　

摘要

同伴支持工作者（PSWs）是接受过专业培训的行为健康专家，他们本人也经历过物质使用障碍。这些工作者受雇于行为健康机构，旨在提高人们接受和持续接受治疗及康复服务的比例。随着他们在这些机构中的数量不断增加，目前仍不清楚他们的职责与他们的独特技能和个人经历之间的匹配程度如何。为了解决这一问题，研究人员对2023年4月至2024年9月期间密苏里州各地区及不同类型行为医疗环境中（如治疗机构、康复住宅、康复社区中心、医院、刑事司法机构）发布的PSW职位在线招聘信息进行了内容分析，以评估这些招聘信息如何反映对PSW角色的期望，以及他们为系统带来的独特价值。招聘信息中的工作任务被分类为“真实任务”（利用PSW的经验和培训，例如指导、设定康复目标、同伴倡导）和“通用任务”（不特定于PSW角色的任务，例如行政职责、交通安排、与外部利益相关者的关系维护）。分析结果显示，PSW需要完成的任务中，真实任务和通用任务的比例大致相等（分别为49.8%和50.2%）。这一发现表明，各机构在定义和执行PSW角色方面存在不一致性，这可能导致工作满意度下降和人员流动率增加。随着越来越多的机构开始雇佣PSW，确保工作内容的明确性和工作者的满意度变得至关重要，同时还需要确定任务的最佳平衡，以便在整个系统中更一致地理解如何最有效地利用PSW。