促进以家庭为中心的服务：在线模块对服务提供者自我报告的技能、实践和信心的影响

《Child: Care, Health and Development》：Promoting Family-Centred Service: Impact of an Online Module on Service Providers' Self-Reported Skills, Practice and Confidence

　　本研究评估在线家庭中心式服务（FCS）模块对儿科服务提供者自我报告技能、实践和信心的影响。采用准实验设计，结果显示参与模块后，技能和信心显著提升，尤其在提供一般信息方面。表明定制化在线资源可有效促进FCS应用，具有跨文化推广潜力。

　　

摘要

背景

以家庭为中心的服务（Family-centred Service, FCS）已被认为是儿科医疗保健领域的最佳实践；然而，其实施仍然面临诸多挑战。许多服务提供者（Service Providers, SPs）对应用FCS缺乏信心，这阻碍了将理论知识转化为临床实践。本研究旨在评估在线FCS模块对服务提供者自我报告的技能、实践能力和信心的影响。

方法

采用准实验性的前后测设计，共有33名参与者完成了前测，14名参与者完成了后测，另有10名参与者在8周后完成了随访测。通过“护理过程测量工具-服务提供者版”（Measure of Processes of Care-Service Provider, MPOC-SP）和“信心测量工具-服务提供者版”（MPOC-Con）来评估服务提供者对FCS实践和信心的自我认知。此外，还通过另一份问卷评估了服务提供者的FCS技能及其实际应用情况。使用重复测量多变量方差分析和Friedman检验来分析各项指标随时间的变化。

结果

服务提供者自我报告的FCS技能显著提高，其中8个项目中有6项在后测和随访测中的得分高于前测。服务提供者的实际应用能力也有所提升，随访测的得分显著高于前测和后测的得分。MPOC-SP和MPOC-Con两个维度的得分均有显著改善，尤其是在MPOC-SP的“提供一般信息”方面，该方面的表现随着时间的推移逐渐提升。

结论

在线FCS模块提升了服务提供者的FCS技能、信心以及以家庭为中心的服务实践能力。这些结果表明，基于网络的知识转化资源有助于弥合FCS从理论到实践的差距，尽管仍需进一步研究以评估其长期效果。

总结

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• 在韩国，FCS在儿科康复领域的应用仍然不足，部分原因是人们对FCS的认识有限、培训不足，以及缺乏有效的家庭参与策略。
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• Do Together模块是根据“知识到行动”（Knowledge-to-Action）框架和在线知识转化（Knowledge Translation, KT）资源的最佳实践指南开发的，同时结合了用户反馈以确保内容的相关性和可访问性。
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• 参与该模块后，服务提供者在FCS技能、实践能力和信心方面的自我评估均有显著提升。
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• 针对当地实际情况定制的在线知识转化干预措施有助于克服FCS推广的障碍，并可适用于其他文化和地区背景。

利益冲突

作者声明不存在利益冲突。

数据可用性声明

研究数据不对外公开。