儿科重症监护室（PICU）中的AI聊天机器人：家长的热情与社会经济使用水平的差异形成对比

《Informatics for Health and Social Care》：AI chatbots in the PICU: parental enthusiasm contrasts with socioeconomic usage disparities

　　父母在线健康信息行为及对AI聊天机器人的态度研究，发现87%通过搜索引擎获取信息，高收入和教育水平者信息搜索更频繁，但高教育者对现有资源满意度低，对AI医疗应用持开放态度，但存在性别（男性）和社会经济因素（高收入）使用差异，需制定公平实施策略。

　　

摘要

被送入儿科重症监护病房（PICU）的儿童的父母面临着海量的信息，因此需要易于获取、针对患者具体情况的信息。大型语言模型（LLMs）驱动的AI聊天机器人为简化复杂的医疗信息提供了有希望的解决方案。我们通过对2024年4月至8月期间被送入某大型学术性PICU的139名英语父母的横断面调查，旨在了解他们在网上寻求健康信息（OHIS）的行为以及对AI聊天机器人的态度。我们评估了他们的OHIS行为、对AI聊天机器人的了解和使用经验，以及他们对AI聊天机器人在医疗保健方面潜在用途的态度。大多数父母（87%）通过搜索引擎进行信息查询。收入较高的父母和教育程度较高的父母更频繁地寻求信息（比值比分别为3.3，95%置信区间1.8–6.2；2.9，95%置信区间1.5–5.7）；而教育程度较高的父母对在线资源的满意度较低（比值比0.5，95%置信区间0.25–0.97）。父母们对AI聊天机器人在医疗保健中的应用持开放态度（中位数4/6）。当前AI聊天机器人使用情况存在显著的社会经济差异，男性父母（比值比2.5，95%置信区间1.1–6.0）和收入较高的父母（比值比3.8，95%置信区间1.1–12.7）更倾向于使用AI聊天机器人。重症患儿的父母表现出较高的信息查询行为，并对AI聊天机器人持积极态度。解决AI聊天机器人使用中的显著社会经济差异对于制定公平的PICU实施策略至关重要。