组织信息质量、正念与伦理行为对伊朗医院绩效的影响机制研究:基于内部控制系统有效性的调节-中介模型

【字体: 时间:2025年09月16日 来源:International Journal of General Medicine 2

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  本研究针对伊朗公立医院绩效提升难题,来自伊朗的研究团队创新性地构建了以内部控制系统有效性(ICS)为核心,整合组织信息质量(IIQ)、伦理行为(OEB)和正念(OM)的调节-中介模型。通过384名医院管理者的实证数据,采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)验证发现:ICS通过提升IIQ和OEB间接改善绩效(中介效应显著),而组织正念虽未显示调节作用,但能通过优化ICS结构间接增强系统有效性。该研究为医疗管理领域提供了新型理论框架和实践路径。

  

这项开创性研究揭示了医疗管理领域的精妙机制:内部控制系统结构(ICS Structure)犹如医院的"神经网络",其有效性(ICS Effectiveness)显著提升公立医院绩效(Hospital Performance)。更值得关注的是,这一过程存在双重传导路径——既像"催化剂"般促进组织内信息质量(IIQ)的提纯,又如同"道德指南针"强化组织伦理行为(OEB),二者共同构成绩效提升的关键介质。

有趣的是,组织正念(Organizational Mindfulness)展现出独特的"曲线救国"特性:虽未如预期般直接调节ICS有效性,却像"隐形建筑师"通过重塑ICS结构间接发挥作用。研究团队采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)这一"分子探针"技术,对384名伊朗公立医院管理者的数据进行精准解析,为医疗管理体系优化提供了兼具理论深度和实践价值的"路线图"。

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