从毒害到和谐:组织文化对欺凌驱动出勤主义的调节作用

【字体: 时间:2025年09月22日 来源:International Review of Psychiatry 3.4

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  本研究针对职场欺凌如何导致员工带病工作(presenteeism)的问题,通过基于资源保存理论(COR)和社会交换理论(SET)的跨部门调查,发现组织文化起到关键调节作用:支持性文化可缓解欺凌对出勤主义的负面影响,而毒性文化则会加剧该现象,为员工健康管理提供了重要理论依据与实践方向。

  

是什么让员工在健康状况不佳时仍坚持出勤工作(presenteeism)?现有文献指出多种职场因素,其中职场欺凌(workplace bullying)被认为是导致这一现象的关键驱动因素。但关键问题在于:什么因素能够减轻职场欺凌对出勤行为的影响,从而避免员工心理与生理健康的损害?基于资源保存理论(Conservation of Resources Theory, COR)和社会交换理论(Social Exchange Theory, SET),本研究探讨了组织文化(organizational culture)在职场欺凌与出勤主义之间的调节作用。通过对信息技术(IT)与金融行业306名专业人员的横断面问卷调查,研究发现组织文化在这一关系中扮演显著调节角色:支持型组织文化能有效抑制职场欺凌对出勤主义的负面影响;相反,有害的组织文化则会加剧欺凌行为,强化其对于出勤主义的作用,并可能最终导致缺勤(absenteeism)现象的增加。

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